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Politique de confidentialité

La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. reconnaît l'importance de protéger les données personnelles de tous ceux avec qui elle établit des contacts et se conforme à toutes les exigences établies par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - Règlement général sur la protection des données (RGPD).
La politique de confidentialité décrite ci-dessous garantit le respect de toutes les règles et principes relatifs à la protection et au traitement des données personnelles et à leur sécurité conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) - et à toute autre législation applicable sur confidentialité et protection des données.

1. Responsable du traitement


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. est l'entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles.
Contacts:
Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R.
Castelo de Santiago da Barra
4900 – 360 – Viana do Castelo
Téléphone: 258 820 270
Adresse courriel: turismo@portoenorte.pt
Délégué à la protection des données:
Adresse courriel: epdportoenorte@portoenorte.pt

2. Données personnelles


«Informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »); une personne identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, des identifiants par voie électronique ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique; »

3. Personnes concernées


Le partenaire, le fournisseur, l'employé ou la personne physique auquel les données se rapportent et qui demande des informations ou demandes à Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R.

4. Traitement et sources des donnée


Le «Traitement» désigne une opération ou un ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, par des moyens automatisés ou non, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou modification, récupération, consultation, utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de disponibilité, comparaison ou interconnexion, limitation, l'effacement ou destruction; »

La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. traite les données personnelles qu'elle reçoit dans le cadre de la mission et des devoirs inhérents à l'activité de l'institution, de la relation commerciale avec les fournisseurs et dans le cadre du respect des obligations légales, réglementaires et de gestion applicables. Les données personnelles peuvent être collectées par contact direct avec l'institution par correspondance, par les sites promotionnels / institutionnels, par le réseau wifi et par consentement exprès en réponse aux contacts pris par l'institution.

L'accès aux informations sur les sites web ne dépend pas de la disponibilité des informations personnelles par les utilisateurs.
Cependant, pour mettre à disposition certains services et / ou informations, il sera nécessaire de fournir certaines données personnelles, et la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. en avertit aux endroits indiqués à cet effet.
Dans le cas où les données fournies sont incomplètes ou incorrectes, la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. ne pourra pas fournir le service et / ou les informations demandées.
L'utilisateur est responsable pour les données incorrectes ou inexactes

5. Finalité du traitement


Le traitement des données personnelles se fait avec le consentement exprès du concernée, aux fins explicites auxquelles il a donné son consentement, à savoir la divulgation des activités de l'institution, le maintien de la relation avec les fournisseurs privés, pour l'exécution et le traitement des demandes et la réponse aux questions, suggestions ou réclamations.

6. Profilage


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. ne recourt pas à la définition de profils dans le traitement des données personnelles.

7. Accès aux données


L'accès aux données personnelles fournies par la personne concernée est interne et limité aux services qui effectuent des activités impliquant l'utilisation / la consultation de bases de données. Les sous-traitants qui assurent la maintenance, l'hébergement et la gestion des systèmes et équipements informatiques ont également accès, dans les conditions autorisées par la législation, qui réglemente le traitement des données personnelles, ces entités étant tenues de garder la confidentialité et de garantir la sécurité des données personnelles. Ils y ont accès et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Dans le cas de demandes d'informations ou de plaintes, elles peuvent être transmises à d'autres entités plus qualifiées pour apporter les éclaircissements ou l'assistance demandés. L'envoi se fait individuellement et à la connaissance de la personne concernée.

8. Conservation des données


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. conservera vos données pendant la période nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux impératifs juridiques ou au profit de l'intérêt public tel que spécifié au point e) du paragraphe 1 sur l'article 6 du RGPD.

9. Communication et transfert de données


Les données collectées ne sont pas transmises à pays tiers ou à des organisations internationales.

10. Droits des personnes concernées


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. garantit tous les droits à la personne concernée en ce qui concerne leur traitement, conformément au RGPD, à savoir: le droit à l'information, le droit de rectifier vos données, le droit l'effacement, le droit de limiter le traitement, le droit d'opposition et le droit à la portabilité des données.

Il y a également la possibilité, à tout moment, de demander une copie des consentements accordés.

11. Protection des données personnelles


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. respecte pleinement le droit à la vie privée des personnes concernées en utilisant des systèmes de sécurité, des règles et d'autres procédures, afin de garantir la protection des données personnelles, ainsi que pour empêcher tout accès non autorisé à celles-ci, mauvaise utilisation, sa divulgation, perte ou destruction.

12. Politique de cookies


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. utilise des cookies qui aident à proportionner une meilleure expérience aux utilisateurs de nos sites Web. En poursuivant votre navigation sur les sites Web, vous acceptez l'utilisation de cookies.

Pour nous assurer de fournir la meilleure expérience de navigation possible à quiconque accède à des sites Web appartenant à Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R., notre serveur utilise des cookies, qui sont de petits fichiers d'informations, afin de collecter et de conserver des informations. Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment désactiver cette option directement dans votre navigateur, sachant que cela limitera l'accès à certaines zones, ainsi que la réception d'informations personnalisées.

12.1 Quels cookies le site https://ressentezlappel.pt utilise-t-il?


Le tableau ci-dessous identifie les cookies utilisés et leur finalité:

Nom du cookie Source Durée Finalité
_ga Google Analytics 2 ans Utilisé pour distinguer les utilisateurs au niveau d'identification interne.
Les données personnelles ne sont pas collectées.
_gid Google Analytics 24 heures Utilisé pour distinguer les utilisateurs au niveau d'identification interne.
Les données personnelles ne sont pas collectées.
_gat Google Analytics Session Utilisé pour accélérer le
taux de demande.
__livechat livechatinc.com 3 ans Variable pour l'utilisateur.
Identifie l'état de LiveChat.


13. Données institutionnelles - droits de propriété


Tout le contenu des sites Web appartenant à Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R., à savoir les textes, photographies, images, illustrations, marques, logos, publicité, matériel audio ou vidéo, conception de sites Web et le logiciel ou tout autre signe distinctif susceptible d'une utilisation commerciale et industrielle, sont protégés au titre des conditions générales de droit et par la législation sur la propriété intellectuelle et industrielle, le droit d'auteur et les droits voisins, et ne peuvent être utilisés en dehors des sites Web sans le consentement écrit préalable de l’institution.

Cependant, l'utilisateur peut télécharger ou copier le contenu des sites Web uniquement pour son usage personnel.

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L'usurpation, la contrefaçon, l'utilisation de contenus usurpés ou contrefaits, l'identification illégitime et la concurrence déloyale sont passibles de sanctions pénales.

La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R., se réserve le droit d'intenter une action en justice contre les auteurs de toute copie, reproduction ou autre utilisation non autorisée du contenu du site par des tiers.

14. Modifications de la politique de confidentialité


La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. peut modifier la politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Les modifications seront dûment publiées sur les sites Web de l’institution.